Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь всего дома: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, который осыпал Тосю вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а девушка — за решёткой. Однако в самый мрачный момент найдётся тот, кто не бросит её в беде. Ведь добро, даже запоздав, всё равно берёт верх.